	월드비전 CROSS 홈페이지 개편사업
제 안 요 청 서

2024. 10

사회복지법인 월드비전

-    목          차    -

Ⅰ. 월드비전 및 CROSS 소개	1

II. 사업개요	2

III. 제안요청사항	6

Ⅳ. 사업자선정	12

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	15

Ⅵ. 별지서식	21

Ⅰ. 월드비전 및 교회협력 소개

1. 월드비전 소개

가. 설    립

○ 한국전쟁에서 고통 받는 어린이들을 돕기 위한 전문 구호기관으로 미국인 목사 밥 피어스에 의해 1950년 9월 설립

나. 현    재

○ 월드비전은 전 세계 100여개 회원국의 파트너십으로 구성된 세계 최대의 기독교 국제구호개발옹호기구로 월드비전 한국은 60만명의 후원자들과 함께 국내외 가장 취약한 아동·가정·지역사회가 빈곤과 불평등에서 벗어나도록 지속가능한 변화를 만들어가는 글로벌 NGO

○ 월드비전은 전 세계 100여 개의 회원국으로 구성되어져있으며 각 회원국은 각각의 이사회 및 의사결정기구를 통해 독립적으로 운영되는 동시에 상호의존적인 파트너십을 통해 공통의 정책과 기준에 따라 업무

○ 월드비전 한국은 현재 여의도에 본부를 두고 전국 시도에 13개 지역본부, 8개 복지관, 10개 꿈꾸는 아이들 사업단, 음악원 1개소로 구성

다. 수행사업

○ 변화를 가져오는 지역 개발사업(Transformational Development)

- ‘변화를 가져오는 지역 개발사업’은 월드비전의 개발사업을 통해 지역주민들 스스로가 가난을 극복하고, 어린이들을 잘 키울 수 있는 지식과 자산을 갖게 되어 월드비전이 개발 사업을 마치고 지역을 떠난 후에도, 주민들의 긍정적인 삶의 변화가 계속 이어질 수 있도록 하는 수혜자가 주인이 되는 사업

- 지역사회의 다양한 상황에 맞춰서, 식수, 보건사업, 농업개발과 소득증대사업, 교육 및 주민역량강화 사업 등 지역사회에 꼭 필요한 사업을 진행

○ 긴급구호사업(HEA : Humanitarian and Emergency Affairs)

- 대규모의 자연재해나 전쟁이 발생했을 때 피해주민 또는 난민들의 생명을 구하고 고통을 경감시키며 빠른 시일 내에 일상에 복귀할 수 있도록 지원하며, 재난의 위험이 있는 지역을 미리 파악하여 위험 수위가 높은 지역에 자원과 직원을 예비해서 지역사회가 긴급상황이 벌어지기 전에 재난에 대비하고 예방하도록 돕고, 재난이 끝난 후에는 재난 지역 주민들이 스스로 회복할 수 있는 능력을 키우도록 돕는 사업

○ 옹호사업(Advocacy)

- 빈곤의 뿌리에 있는 불공평한 정책과 사회적 통념, 악습과 잘못된 사고방식 등의 잘못된 사회적 인식과 구조를 바꾸기 위해 지역적, 국가적, 세계적 수준에서 가난한 사람들의 목소리를 대변하여 홍보하고 정책을 변화시키고 시민의 역량을 강화하는 사업

2. 월드비전 소개

월드비전 교회협력은 한국 교회와 함께 모든 어린이의 풍성한 삶을 누릴 수 있도록 하나님의 사랑으로 섬기며 동역하는 사역을 진행합니다.

1) 세부 프로그램 안내

[고난주간 묵상캠페인, ]
내용	월드비전 묵상노트를 통해 예수님의 고난과 십자가 사랑을 깨닫고 그 은혜를 묵상하여 거룩한 사순절 및 고난주간을 보낼 수 있는 묵상캠페인
대상	전국의 교회 및 성도
시기	고난주간 (매년 1~2월)
참여방법	1. 월드비전 CROSS 홈페이지 및 SNS 계정(인스타그램, 유튜브) 등 QR코드를 통해 신청 2. 지역사업본부 전화 신청 ▶ 신청 확인 및 묵상노트 수령 ▶ 개인, 단체별 노트 커리큘럼으로 묵상 활동 (제공사항: 신청 시 묵상노트, 포스터, 영상자료 등 무료 제공)
활용	개인 및 그룹, 교회 내 묵상자료(QT) & 교제, 설교자료로도 활용
비고	개편 홈페이지에서는 캠페인 소개, 캠페인 신청 등으로 활용 예정
[추수감사절 감사챌린지]
내용	월드비전 감사노트를 통해 감사를 회복하고 풍성한 하나님의 사랑과 은혜를 추수감사절 기간에 고백하고 나누는 감사챌린지
대상	전국의 교회 및 성도
시기	추수감사절 (매년 11월)
참여방법	1. 월드비전 CROSS 홈페이지 및 SNS 계정(인스타그램, 유튜브) 등 QR코드를 통해 신청 2. 지역사업본부 전화 신청 ▶ 신청 확인 및 묵상노트 수령 ▶ 개인, 단체별 노트 커리큘럼으로 묵상 활동 (제공사항: 신청 시 감사노트, 포스터, 영상자료 등 무료 제공)
활용	개인 및 그룹, 교회 내 묵상자료(QT) & 교제, 설교자료로도 활용
비고	개편 홈페이지에서는 캠페인 소개, 캠페인 신청 등으로 활용 예정
[사랑 ON 캠페인]
내용	추운 겨울을 보내고 있는 전국의 결식 우려 아동들이 건강한 겨울을 보낼 수 있도록 사랑을 받은 특별한 성탄 선물을 전달하는 연말 캠페인
대상	전국 결식 아동 및 취약계층 아동
기간	매년 4분기 (10~12월 중)
참여방법	전국 월드비전 사업장을 통해 전화 혹은 온라인 신청 ▶ 아이들에게 필요한 선물 꾸러미 구성 ▶ 사랑 ON 선물 전달하여 전달 ▶ 사랑 ON 캠페인 결과보고
비고	월드비전 홈페이지 링크 연결

[해외 사업장 모니터링 방문]
내용	월드비전의 해외 사업장 방문을 통해 월드비전 사업에 대해 이해하고 올바를 사업 수행과 투명성을 보며 나눔 사역을 확산시킵니다.
대상	전국 교회
진행 과정	1. 교회 참여 요청 : 대상. 1억원 이상 후원 경험이 있거나 계획중인 교회 2. 해외 사업장 방문 및 일정 준비 : 해외사업장 일정 확정, 현장 프로그램 조율 3. 월드비전 사업장 방문 : 해외 사업장 방문, 후원의 변화를 모니터링
비고

[기독 언론]
내용	기독교 방송 언론사와 월드비전이 공동으로 기획한 프로그램으로, 나눔과 섬김을 통해 교회가 세상을 변화시키는 캠페인
대상	전국 교회
기독교 방송 언론사	CTS 기독교 TV, C채널, GOODTV, 국민일보
진행 과정	1. 교회 참여 요청 : 캠페인 및 월드비전 나눔 예배 소개 및 참여 요청 2. 교회 방문 및 미팅 진행 : 제작진 및 월드비전 관계자 방문 미팅. 프로그램 협약식 및 해외사업장 방문 OT 진행 3. 월드비전 사업장 방문 : 해외 사업장 방문 촬영. 방문 후 스튜디오 녹화 및 송출(방송사) / 기사 게재 (언론사) 4. 나눔 예배 진행 : 교회 내 홍보(현수막, 사진전 등), 주일 전 예배를 나눔 예배로 진행
비고	개편 홈페이지에서는 사업 소개 등으로 활용 예정

[비전주일]
내용	예배를 통해 성도의 감사가 회복되고, 나눔을 통해 성도와 아동 모두의 삶에 변화를 가져오는 행복한 나눔예배입니다.
대상	전국 교회
진행 과정	의미 있는 나눔의 주일을 검토합니다 ▶ 비전주일을 신청합니다 ▶ 예배 준비를 위해 사전 논의합니다 ▶ 비전주일 예배를 함께 드립니다 ▶ 지속적인 파트너십으로 동역합니다.
비전주일 동역자 소개 (교회협력 홍보대사)	최인혁 목사, 김석균 목사, 황국명 목사(다윗과 요나단), 김정석 목사(시와 그림), 김인식 목사, 박요한 목사, 동방현주, 해나리, 지선, 홀리원, 장윤영, 장한이(하니), 옹기장이, 쓰리테너, 헤리티지, 안재우, 오아랑, 이창훈
비고	개편 홈페이지를 통해 예배를 소개하고 신청을 받을 용도로 활용 예정

[월드비전 합창단, 콘서트]
내용	월드비전 합창단은 1960년 8월 창립한 국내 최초의 어린이 합창단으로서 가난와 질병으로 고통받는 지구촌 어린이들을 위해 노래하고 있습니다. 콘서트 :찬양 사역자별 콘서트, 연말 콘서트, 대형 CCM 콘서트와 더불어 온세대가 함께하는 복화술 콘서트 등 다양한 콘서트로 함께 합니다. 특별하고 의미있는 예배로의 기획이 가능합니다.
대상	전국 교회
진행 과정	합창단 및 사역자와 일정 협의 후 기획 및 진행
비고	개편 홈페이지를 통해 사역을 소개하는 등의 용도로 활용 예정

Ⅱ. 사업개요

1. 사 업 명 : 2025 월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업

2. 사업 배경 및 목적:

○ 모바일 우선 UI/UX 개선으로 페이지 상호작용 및 사이트 사용성 강화

○ 교회와 월드비전의 파트너십으로 커뮤니티 형성 등
○ 사역안내 및 캠페인 관리를 통한 후원자 유입 증대

○ 데이터 관리 최적화 , 관리자 CMS 도입 및 운영 최적화

○ 검색엔진(SEO) 최적화, 월드비전 홈페이지와 리퍼럴 활성화

○ 회원 정보 및 활동기록 CRM 연계

○ 인터넷 환경변화 따른 법제도, 권장사항 반영

3. 추진일정

1) 입찰 공고 및 제안서 접수/마감 : 10월 22일 ~ 11월 8일 16시

2) 심의위윈회 개최 및 결과 발표 : 추후 공지

3) 계약 체결 : 12월 중순

4) 시스템 구축 : 2025년 1월 ~ 4월 30일

5) 검수 및 사업 종료 : 2025년 5월 30일

※ 상기 일정은 변동될 수 있음

구분	2024년			2025년
	10월	11월	12월	1월	2월	3월	4월	5월
입찰공고/RFP+세부수행과업요구서 발송	◉
업체 선정 및 계약 체결		◉	◉
개발환경,서버/호스팅,장비,보안 등 IT 수준 확정				◉
개편 홈페이지 개발				◉	◉	◉
웹사이트 취약점 및 개인정보 보안 모의 해킹 등 보안 취약점 적용						◉
테스트 / 검수 및 인계 / 사용자 교육/ 오픈							◉	◉

※ 위 일정은 수정될 수 있음.

Ⅲ. 제안요청사항

1. 제안요청 개요

1) 사 업 명 : 2025 월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업

2) 사업기간 : 계약일 ~ 2025년 5월 30일 (필요 시 연장)

3) 주요 범위 및 내용 :

○ 월드비전 CROSS 사이트 개편

○ CMS(Content Management System) 도입 및 운영 최적화

○ CRM연계 등 관련 개발 수행 및 각종 표준 준수

2. 제안요청 세부내용

위 내용을 참고해 메뉴 및 디자인 개선, 디지털 참여경험 강화, 참여 프로그램 강화 및 참여 활동 데이터 연동 강화 등을 위한 홈페이지 개편 사업안을 아래의 세부 내용을 포함해 제안 바람.

주요 범위 항목	과업
1. CROSS사이트 개편	- 반응형 웹, PC/모바일 단일 도메인화, 모바일 우선 UI/UX 사용편의성, 핵심행동유도 우선 기획/디자인, 일관된 브랜드 정체성 적용, 프로세스 간소화 사용자테스트 수행 - 페이지별 기획/제작 리소스 제공(카피라이터, 사진 에이전시 등) - 사이트 검색 기능 및 결과화면 정렬 로직 도입, 검색 현황 대시보드 제공 검색엔진(SEO) 최적화, 월드비전 홈페이지와 리퍼럴 활성화
2. 사이트 관리 자동화	메인배너 및 메뉴 관리 사역안내 및 캠페인 등록 및 노출관리 - 캠페인 및 파트너십 신청: 신청 리스트 관리 - 각 사역들의 자료 다운 기능 - 기도제목 수시 캠페인 관리 , 댓글 관리 , 사진 업로드 기능
3 CMS도입 및 운영 최적화	- 캠페인 , 교회협력 소식 등 주요 페이지 페이지 빌더 CMS 도입 - 대안형 CMS 제안(수준 : Naver Smart Editor ONE) 및 도입 시 반영 - CMS 제작분 포함, 페이지 메타데이터(title/description등) 관리자 제공 - 관리 기능 강화된 워드프레스 플러그인 설치/교육 - CMS 사내 직원 교육 및 숙달화 유지보수 운영 고려한 디자인 시스템 제작
4. 관리자기능	메인 컨텐츠 관리 캠페인 신청 분석 및 통계 활용 캠페인별 신청률, 연령별 신청률, 월/분기별 신청률등 홈페이지내 데이터 분석 캠페인 신청 리스트 및 파트너십 협력문의 신청 리스트 관리 교회협력 소식 관리 사역안내 자료 업로드 관리 기도제목 리스트 및 댓글 관리 기능 공지사항 관리
5. CRM연계 개발 및 관련개발 수행, 웹 관련 표준 및 보안 준수	- 개발언어, DB환경, 서버 수준 등 제안(본 계약 전) - 제작 및 개발 간 웹보안, 웹표준(ISO27001 포함), 웹접근성 준수 위한 각종 기술 적용 및 검수 - 기도제목 등록시 후원자 여부 체크 CRM 인터페이스 연동 - 사이트 응답속도 개선 및 현황 관리 솔루션 제안 - GA데이터레이어 세팅, 구)페이지 소스 이관, 구)페이지 리디렉션 (아래는 보안 세부 요구사항) ○ 정보보호 법규 및 지침 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 웹사이트 SW(웹) 개발보안가이드, 소프트웨어 개발보안 가이드Web2.0 정보보호 실무가이드, 소프트웨어 보안약점 진단가이드(이상 행정안전부) - 홈페이지 취약점 진단·제거 가이드(한국인터넷진흥원) ○ 개인정보보호 법규 및 지침 - 표준 개인정보보호 지침, 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인, 개인정보 기술적 보호 조치 및 가이드라인, 개인정보의 안전성 확보조치 기준(이상 행정안전부) ※ 사업기간 중 위의 관련지침 등이 변경되거나 새롭게 관련지침이 발표되었을 때에도 이를 반영하여야 함 ○홈페이지 시스템 보안 및 취약점 관련 - 구축 시스템 보안성 검토 및 취약점 분석·평가 수행 - 취약점 분석, 평가 결과에 따라 조치가 필요한 사항을 모두 지원할 것 - 국제 정보보호관리체계 인증(ISO27001) 규격에서 요구하는 기준을 충족할 것
8. 기타	개발 후 시스템 유지보수(별도 계약 / 예상 견적 요청)

3. 사업수행 일반조건

1) 일반 사항

○ 사업자의 제안 내용은 본 제안요청서 상 제안요청 개요 및 세부사항을 최소요건으로 고려하여 수행될 수 있도록 구성

○ 사업자는 참여 자격을 충족해야 하며, 공동도급계약일 경우 구성 업체 간의 업무 역할과 책임, 협력 방안을 구체적으로 제시

○ 사업자는 제안요청 사항 및 계약 조건 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 사업자에게 있음

○ 사업자는 본 사업 수행을 위해 제반사항을 성실히 수행하여야 하며, 사업 추진 시 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반 비용과 문제 처리에 대해 부담하여야 함

○ 선정된 사업자는 본 사업과 관련하여 월드비전에서 요구하는 업무 협조 요청에 적극적이고 신속하게 협조

○ 사업수행 과정 상 발생하는 문제점은 월드비전과 협의하여 조정 및 보완하여야 하며, 사업 수행 중 내용 변경이 불가피할 경우 월드비전과 사전 협의하여 변경 가능

○ 본 사업에 참여하는 종사자는 사업 수행 능력을 반드시 충분히 보유하여야 하며, 사업 수행에 있어 월드비전이 부적당하다고 판단하거나 역량 부족 및 태만 등을 판단 시 해당 종사자에 대한 교체를 요구할 수 있고, 사업자는 요구에 응해 해당 종사자를 즉시 교체해야 함

○ 사업 수행 인력으로 참여한 종사자는 사업 기간 중 교체할 수 없음을 원칙으로 하나, 직전 기술한 사유 및 종사자 개인의 부득이한 사유에 따라 월드비전의 승인을 받은 경우, 월드비전이 교체 및 추가를 요구한 경우에는 이를 적용 및 반영해야 함

○ 투입 인력 중 프로젝트 관리자(PM)는 제안사에서 3년 이상 근무 중인 자로 본 사업기간 동안 100% 월드비전의 지정 장소로 상근해야 함

2) 책임 및 검수, 보안

○ 사업자는 본 사업 관련 국내외 소유권, 지적재산권, 퍼블리시티권 등에 관한 소송 발생 시 월드비전을 변호하고, 월드비전에 부과되는 손해 및 피해보상 비용이 발생 시 피해자에게 보상

○ 사업자가 사업수행과정에서 취득 및 제작하는 성과품 및 산출물의 소유권은 월드비전에 귀속되며, 사업수행 완료 즉시 월드비전에 제공해야 하며 취득 및 지득한 일체 정보는 유출 및 누설해서는 안됨

○ 사업자는 본 사업 관련 정보를 월드비전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 권리 의무를 양도하거나 하도급할 수 없음

○ 사업 진행 검수는 제반 작업 진척 사항 등 실적을 기준으로 실시하며, 검사 및 검수 내용에 대해 월드비전의 수정 및 시정 요구가 있을 경우 사업자는 성실히 이행하여야 함

○ 산출물에 대한 검수는 각 일정을 수립해 진행하며, 검수 방법은 월드비전에서 별도로 정하고 사업자는 이를 준수

3)교육 훈련 및 운영 지원

○ 사업자는 납품 완료 전 프로젝트 수행과정 및 이후 운영 과정에서 요구되는 각종 관련 기술을 월드비전이 사전 습득할 수 있도록 월드비전이 지정하는 장소와 대상자에게 지정된 횟수 이상 교육을 실시해야 하며, 이에 소요되는 비용은 전액 사업자가 부담

4)산출물의 제출 및 보고

○ 사업자는 아래 과정 및 최종 산출물을 사업 수행 간 주요 시점별로 제출해야 하며, 필요 시, 제출과 함께 월드비전의 주요의사결정자 대상의 보고를 수행해야 한다. 월드비전에서는 이와 관련하여, 필요 시 수정/시정을 위한 추가 보고(서) 및 산출물 제출을 요청할 수 있다. 월드비전은 요청 간, 본 사업의 본질적 속성에 기반하여 수정/시정을 요구하며, 사업자와 협의 하여 진행함을 원칙으로 한다.

구분	내역	세부	일정/주기
주요 산출물	착수 계획 보고(서)	사업 목적 및 주요 수행사항을 명확히 숙지하고 있음을 알릴 것, 전체 일정 계획, 인력 투입 계획 및 수행조직 소개, 사업 성공적 수행 위한 수행사만의 전략, 사업 향후 수행 간 월드비전에 요청할 사항	1회
	현황 분석 보고(서)	사업 착수 전, 주요 수행 사항 및 관련 이슈에 대한 현황을 다층적으로 파악하고, 이에 대한 해결 방안과 사업 수행 간 반영 계획을 명기하며, 이와 관련한 월드비전에 요청할 사항을 포함	1회
	중간 보고(서)	사업 수행 사항의 ½ ~ ⅔ 시점에서, 착수/현황 보고 대비 수행 및 해결 정도를 포함하여, 향후 최종 보고 전 수행 사항 및 이슈 및 해결계획 보고 등을 포함	1회
	최종 보고(서)	관리 및 운영자, 사용자 지침서(매뉴얼). 요구정의서, 전체 프로그램 및 디자인 소스파일, 디자인 파일 디자인 및 코딩 가이드, ∙저작권 사용 증서(폰트, 이미지 라이센스 등), 사이트 구성도,네비게이션 구성도 등	1회
정기 보고	월간보고서	월간 진행 사항, 관련 회의록 종합, 투입인력현황, 전체/월계획대비 진척 실적, 진척 실적 차이분 발생 시 사유 및 보완 계획, 차월계획	월1회
	주간보고서	주간 진행 사항, 관련 회의록, 주간 계획 대비 진척 실적, 차이분 발생 시 사유 및 보완계획, 차주 계획	주1회
비정기보고	과업별 수행계획서	과업별 추진방향 및 개요, 세부 계획 및 일정 계획, 투입인력 및 자원, 세부 추진 내용, 과업수행 관리 및 변화관리 계획, 교육 및 유지보수, 이전 계획 등	주요 과업별
	과업별 결과보고서	계획 대비 최종 결과 비교, 변화 발생 시 관리 내역 기술, 기대효과 달성 정도, 교육 및 유지보수 결과, 이전 결과 등	주요 과업별
	기타 수시보고	특기사항 발생 및 필요 시 이슈 및 문제점, 대응 협의 관련 보고	필요 시
	사용자 테스트보고	2회 이상, 기본 구축된 사이트에 대한 일반 사용자 관점 사용성 테스트를 수행하고 이에 대한 결과 및 수정 필요 사항과 반영한 결과 등을 포함.	2회
	품질진단 보고	단위테스트(별) 결과보고 및 결과물을 포함하여, 주요 시기별 종합테스트 결과보고 및 결과물(테스트 소스 포함)	테스트별
	인터뷰 및 회의록	사내 관련부서 인터뷰 및 사업담당자 간 회의록 작성(건별)

Ⅳ. 사업자 선정

1. 추진일정

○ 제안서 및 서류 제출 기한 : 2024. 11. 8(금) 16:00까지

- 사업담당 :

교회협력팀

안예나 간사(yena_an@worldvision.or.kr / 02-2078-7071)

디지털혁신팀

김은효 과장(eunhyo_kim@worldvision.or.kr / 02-2078-7131)

-입찰담당:이지행 과장(jihaeng_lee@worldvision.or.kr/ 02-2078-7105)

○ 제안서 발표회 :접수 완료 2-3일 후, 개별통보, 월드비전 본부

- 제안서 제출 주소(방문 혹은 우편): 서울시 영등포구 여의나루로 77-1 10층

경영혁신본부 디지털혁신팀 김은효 과장 앞

(담당자 재택 근무 시 서류 제출 후 전화 연락 요망)

○ 최종 선정사업자 결과 발표: 발표회 이후 추후 통지

※ 상기 일정은 변경될 수 있음

2. 참가자격

○ 제안요청서 공고일 현재 국가기관, 지방자치단체 또는 정부 투자기관 등의

부적합한 업체로 제재 받고 있지 아니한 사업자

○ 참가 신청 시 월드비전의 선정방식에 이의가 없음을 서약한 사업자

3. 선정방법

1) 심의내용 : 제안서 및 프레젠테이션

2) 심의방법

○ 심의는 내부 임직원으로 구성된 심의위원회를 통해 실시

○ 프리젠테이션 : 참가 사업자별 ‘제안발표’ 실시, 순번은 사전 임의 결정

- 제안 발표는 사업책임자가 직접 발표

- 업체별 프리젠테이션: 제한 시간 20분

- 프리젠테이션 종료후 심의위원과의 질의응답 10분

- 다음 순번 프리젠테이션 준비 및 휴식 5분

- 프리젠테이션 파일이 담긴 노트북PC 참가 사업자가 준비(노트북 내에 HDMI 포트 없을 경우 변환 젠더 지참 필수)

○ 제안 평가 및 순위 결정 : 참가한 모든 사업자의 ‘프리젠테이션’이 종료된 후 심의위원회의 평가 기준에 따른 종합평가결과 고득점자 순으로 협상대상 순위 결정

○ 낙찰자 결정 : 결정된 협상대상 순위대로 협상을 실시하여 낙찰자 결정(우선순위 업체와의 협상이 결렬될 경우 차순위 업체와 협상)

○ 동점자 발생 시 과업수행계획의 적절성, 수행 체계의 적절성, 입찰가격평가, 과업수행 이해도, 기존 사업 수행 성과 순으로 고득점한 업체를 우선 협상대상으로 선정

○ 참가업체 모두 평가기준(80점) 미달 시 과업진행이 취소될 수 있음

○ 제안사는 평가결과에 대하여 이의를 제기하지 않으며, 제안서, 평가위원명단, 평가결과는 비공개

4. 평가기준

1) 항목별 평가요소 및 배점

구분	평가항목	평가내용	배점
사업능력평가 (80)	과업수행 이해도	월드비전 및 크로스 홈페이지 개편사업, 요구사항에 대한 이해도 - 한국 월드비전 및 크로스 홈페이지에 대한 이해 - 제안 요청서 요구사항의 총족도 및 적합성 - 과업개요 및 목적에 대한 이해도	15
	과업수행계획의 적절성	과업 수행 계획의 전반, 일정 및 내용의 적절성 및 과업별 전문성 - 홈페이지 개편 제안의 합목적성 및 활성화, 사용성 강화 정도 - 교회협력의 주요 후원 상품 경험 활성화 제안의 적합성 - 각종 운영 통합안 효율성, 솔루션 최적화 정도 - 각종 제도/환경 변화 이슈 해결 제안 적합성 - 서비스 기획운영, 사용자 친화적 UX/UI, 분석력, 및 QA수행 역량	30
	수행체계의 적정성	운영/기술적 안정성, 업무 분담 명확화 등 -책임자 및 참여인력 전문성과 유관사업 경험도 및 투입규모 -수행조직의 적정성, 수행 전략, 일정, 과업별 타당성 -도입 기술/솔루션 관리 역량, 기술 이전 방안 적정성, 교육 및 훈련 전문성, 장애/하자/유지보수 적정성 -품질보증 및 위험관리 활동의 적절성 -집행 예산 대비 목표 달성의 실효성	20
	기존 사업 수행 성과	관련 분야 수행 실적, 관련 인력 규모, 기관 신뢰도, 경영상태 등 - 확인 가능 지표 제시 통한 기존 관련 분야 수행 실적 (사용자 상호작용 및 페이지 내 매출 증대 포함) - 수행기관 경영안정성 및 지속가능성, 향후 지속적 업무 제휴 가능정도 평가	15
입찰가격평가 (20)	제안 가격의 적절성		20

2) 배점방법

① 사업능력 평가(상대평가)

○ 배점구분

평가 배점	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
30점	30	29~24	23~16	15~6	6~1
20점	20	19~16	16~10	10~4	4~1
15점	15	14~12	12~8	8~3	3~1

(별도) 기존사업 수행성과 (계량 평가 구분에 따른 배점 기준)

구 분	심사기준	평점(점)
적합성 (사업수행실적)	최근 2년 이내에 유사사업 수행 실적 (단일 건 기준 계약금액 5천만원 이상만 해당)
	5건 이상	5
	4건	4
	3건	3
	2건	2
	1건	1

※참고 : 총괄 평가 부분은 평가 시 참조 사항

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출

1. 제안서의 효력

○ 제출된 제안서의 내용은 월드비전에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주

○ 월드비전은 제출마감일 전까지 입찰참가자에 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있고, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음

2. 제안서 작성 요령

○ 제안서는 제안업체의 대표자가 서명 날인하여 제출

○ 제안서는 제안요청 세부사항과 [별첨1]의 기능 요구 사항 일체를 필히 포함하며, 동 [별첨1]의 현 운영 시스템 사항을 참고해 이에 대한 대안적 제안을 포함해 기술

○ 심의가 용이하도록 가급적 아래 ‘4.제안서 목차’ 항목의 [표]목차에 따라 작성(평가기준 참고)하되 제반 요구사항의 만족여부를 명확하고 간결하게 작성하여야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 지양

○ 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 특히 기술적 검증이 필요한 자료에 대해서는 가능한 공인 검증 자료를 제출

○ 제안서 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적 제안사항이 있는 경우 해당항목 포함 또는 별도 항목 추가 작성할 수 있으며 또한, 작성지침 항목 중 해당사항 없는 경우는 해당 항목에 “해당 없음”으로 간략 기술

3. 유의사항

○ 제안서 및 제출서류는 지정된 일시까지 제출되어야 하며, 마감 시간 경과 후는 접수 불가

○ 본 제안과 관련되어 제출된 자료는 반환하지 않으며 본 제안에 따른 제반 비용은 제안사가 부담

○ 제안업체는 사업목적을 효과적으로 달성하기 위하여 과업 내용 이외의 사항을 추가로 제안할 수 있으며 제반비용은 제안사에서 부담

○ 제안사는 본 사업에 대한 제반사항을 사전에 충분히 숙지하고 제안에 임한 것으로 간주함

○ 사업설명회는 개최하지 않으며 본 사업과 관련한 의문사항은 반드시 제안서 발표회 전까지 월드비전 담당자에게 질의하여 확인하여야 함(월드비전 담당자의 응답내용은 일체의 의무나 법적 효력은 없음)

○ 제안서 및 계약서에 대한 해석상 이견이 발생한 경우에는 월드비전 해석을 우선으로 함

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외됨은 물론 계약 체결 후라도 계약해지와 함께 민․형사상 책임은 제안사에 있음

○ 제안서 작성 시 사실증명, 실적 등과 관련되어 객관적인 평가근거자료 미비로 판단이 불가능할 경우 해당부분은 0점 처리함

○ 제안자가 제공한 정보가 허위로 판명될 경우, 월드비전은 당해 제안서를 무효처리 할 것이며 선정 후에라도 계약해지를 할 수 있음

○ 제안서 평가는 월드비전 자체 규정에 따른 평가기준에 의하여 평가하며, 제안사는 모든 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없고 제안서 평가결과의 세부내용 및 협상결과는 공개하지 않음

○ 제안서에 명시된 참여인력 및 사업수행조직은 제안서 발표회 이후에는 월드비전의 승낙 없이 임의로 교체 또는 투입할 수 없으며 이 사항을 위반 시에는 계약해지 또는 중대한 계약위반으로 간주하여 제안사는 월드비전에 끼친 손해에 대하여 배상하여야 함, 단 월드비전의 변경 요청이 있을 경우에는 예외로 함

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지 실사를 할 수 있으며, 제안하는 사업자는 이에 응하여야 함

○ 본 제안요청서는 최소한 요건을 정의한 것으로 제안요청서에 명시되지 않은 조건은 월드비전과 선정된 사업자 합의하 사업범위 수정 및 포함 가능

○ 제안서 제출 시 명확하게 기술하지 아니한 사항에 대해서는 시정을 요구 할 수 있으며, 추가소요 비용은 선정된 사업자가 전액 부담

○ 본 사업시행 중 제안요청서 작성 시 누락된 경미한 사항은 선정된 사업자가 부담하고 의문사항이 있을 경우 월드비전과 협의 조정

○ 제안서는 직접 제출 및 등기우편 접수 모두 가능하며, 우편 접수 시에는 입찰 마감 시한 내에 도착한 것만 인정함

○ 본 건과 관련하여 사업자가 제출한 제안서를 포함한 일체의 정보와 자료는 반환되지 아니하며 월드비전에 귀속

○ 사업자가 본 건의 입찰․계약․사업수행의 전 과정에서 지득․취득한 어떠한 자료 및 정보도 월드비전의 서면에 의한 승인 없이 본 건의 목적 외의 다른 목적으로 사용되어서는 아니되며 이를 지키지 아니하여 월드비전에 끼친 손해에 대해 사업자가 전적으로 책임지고 배상

○ 계약기간 1년 단위로 내부 기준을 수립하여 서비스 수준을 평가하고 80점 이하 획득 업체는 자동 계약해지

4. 제안서 목차

[표] 목차

작성항목	세부내용(안)	별지 서식
Ⅰ. 제안업체 현황
1. 일반현황	∘제안업체 일반현황 및 주요연혁
2. 조직 및 인원	∘제안업체 조직 및 인원 현황 제시
3. 주요 사업내용	∘제안업체 주요 사업 내용을 제안 요청 사항 중심 내용과 기타 참고 내용으로 구분하여 제시
4. 기존 사업 수행성과	∘평가기준 참조 작성	6
5. 적합성	∘세부평가기준 참조 작성	6~7
Ⅱ. 과업의 이해도
1. 목적 및 배경	- 홈페이지 개편사업의 제안 요청 내용을 명확히 이해한 후 목적, 배경 및 방향 기술
2. 과업의 범위	- 기획, 구조설계, 목표설정, 실행방안, 결과분석 등 사업 전반에 대한 자체적인 추진 범위를 요약하여 기술
3. 기대효과	- 최종 산출물의 효과 및 최적화 전망 기술
Ⅲ. 과업 수행
1. 추진 전략 및 개요	- 제안 요청 세부 내용을 중심으로 한 과업 추진 단계별 절차를 도표화 및 상세 기술
2. 홈페이지 개편 제안	- 제안 요청 세부 내용 및 세부 평가 기준 참고하여 홈페이지 개편 방안을 메뉴 구조, 사용성 강화, 행동데이터 추적분석, 분산페이지 통합, 목적별 행동 활성화, 응대시스템 개선 등을 포함
3. 캠페인 경험 활성화 및 교회 협력 기관 관리 제안	- 캠페인 소개 및 신청, 캠페인 진행, 캠페인 관리 , 댓글관리 , 사진 업로드 기능 등 포함 교회 협력 파트너십 관리 및 자료 관리 기능 포함
4. CRM 등 각종 데이터 연동 및 관리자 관리 솔루션 제안	- 후원자 데이터 CRM연동 등 데이터들의 연동 개선 제안, 각종 관리자 기능 통합 및 서브 관리자 기능, 각종 탬플릿과 솔루션 제안 등을 포함
5. 법제도 및 환경제도 개선 반영 및 기타	- 웹표준, 웹접근성, 휴면계정 통지 및 관리 솔루션, 개인정보용내역 통지, 주요 정보 암호화, GA360세팅 등을 포함해 개편 페이지 오픈 이후 유지 보수 관리 등을 포함
6. 결과분석 및 활용방안	- 계획 대비 수행/완성도 결과 비교 통한 성과 분석 - 사용자, 회원 관련 관리 지표 비교 통하여 성과 분석 및 향후 최적화 방안 - 과업별 통합적 분석 및 제안
7. 시스템 및 기능 요구 사항	- 현재 운영 시스템/소프트웨어/솔루션, 기능 요구 사항, 제약 사항(별첨1호 참조)을 파악하여 세부 기능 구현 및 개선 방안 등 구체적인 방안 제시
8. 품질, 보안, 데이터/시스템 연계 요구사항	- 분석/설계구현/테스트 등 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안 - 시스템 구축 간 필요한 기술적 보안 사항 제시 - 데이터, 시스템 연계 통합 구축 간 구성 요소별 절차 및 방안 제시
Ⅳ. 과업관리
1. 추진 일정 계획	- 과업별, 단계별 세부 활동과 추진 일정을 상세하게 기술 - 진척 정도/진척율 관리에 대한 계획을 포함
2. 수행 조직 구성	- 부문, 기능 및 상주, 상근, 비상근 등 투입 형태별 수행 조직을 상세하게 기술 - 인원별 역할, 책임, 자격사항, 등급분포, 투입기간(MM) 제시 - 과업별 관리자와 전체 관리자를 지정하고, 참여 기간 및 역할, 책임을 명시 - 과업별/기간별 투입인원, 투입기간(MM) 및 필요스펙 제시	3
3. 보고 및 변화, 위험 및 보안 관리	- 과업기간 동안 이루어질 단계별, 과업별 보고 계획 - 수행 간 발생 가능한 주요 변경/변화 사항에 대한 대처방안 - 수행 간 신규 및 추가될 업무 요건에 대한 관리 - 수행 과정 간 발생할 수 있는 위험 요인에 대한 대처 방안 - 주요 문서, 중요 데이터 등 정보 유출/누출 대비 구체적인 보호계획 및 방안을 제시
4. 품질 보증 관리	- 프로젝트 산출물의 품질을 확보하고 유지할 수 있는 품질보증계획, 품질보증활동 절차 및 수행 방법, 수행 조직, 검증 및 검수 방법을 제시 - 예상되는 산출물을 명기하고, 산출물별 검증 계획을 포함
5. 교육 및 기술 이전 관리	- 관계자 교육, 운영 최적화 위한 숙달 교육 등에 대한 계획(제반 교육은 무상 진행하되, 유상 교육 포함 시 별도 표기) - 교육 대상별 그룹 교육 일정 및 추진 방법, 과정 제시(내부/외부강사 교육 구분) - 홈페이지 개편 사업 간 도입한 기술에 대한 교육 및 이전
6. 이전 및 사후 지원	- 시험 운영, 오픈 간 각종 이전 및 오픈 이후의 유지 보수, 장애처리 및 하자 보수 관리를 포함한 기술 지원 방안 제시
Ⅴ. 기타	- 월드비전 내부 부서/파트별 필수 준비 및 협력 필요 사항을 과업별/산출물 단위로 명기하고 해당 부서/파트와의 진행 계획을 포함 - 산출물별 문서 생산 시 문서별 종류, 작성방법, 표기법 등의 표준화 방안 제시 - 시스템, 솔루션, 프로세스 등 도입 제안할 소프트웨어 관련 사항은 해당 서비스 별도 소개해 제안서에 별첨 등으로 포함 - 위 항목에서 제시되지 않았으나, 제안서 참고에 필요한 제안사의 특별 추가 사항, 장점 및 기타 내용 있을 시 기술하고 증빙 자료, 참고자료 등 별첨 가능

※세부 구성내용은 배점 한도 등을 고려, 응모기관의 재량에 따라 작성

5. 제출서류

1) 제안서 원본 1부 및 사본 7부(총8부, 원본파일 별도 제출)

2) 참가 신청서 1부(별지 제1호)

3) 가격 제안서(별지 제2호)

4) 사업자등록증 사본 및 소프트웨어 사업자 신고 확인서 각 1부

5) 신용평가 확인서 1부

6) 서약서(별지 제8호), 동의서(별지 제9호) 및 기타 제안요청서에 제출토록 명시한 서류

6. 문    의

○ 사업관련 : 교회협력팀 안예나 간사(02-2078-7071)

디지털혁신팀 김은효 과장(02-2078-7131)

○ 입찰관련 : 법인경영팀 이지행 과장 (02-2078-7105)

Ⅵ. 별지서식

○ [별지 제1호 서식] : 참가신청서

○ [별지 제2호 서식] : 가격제안서

○ [별지 제3호 서식] : 사업수행조직도

○ [별지 제4호 서식] : 참여인력 이력사항

○ [별지 제5호 서식] : 경영상태

○ [별지 제6호 서식] : 사업수행실적

○ [별지 제7호 서식] : 실적증명원

○ [별지 제8호 서식] : 서약서

○ [별지 제9호 서식] : 정보 비공개 동의서

별첨1) 현 운영 시스템, 기능 등 요구 사항 세부 요약

별첨2) 정보 비공개 동의서 관련 누출 금지 대상 정보

[별지 제1호 서식]

참 가 신 청 서 * 아래사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.						접수순번
						NO.
신청인	상호또는법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		주민등록번호
개요	신청일자	2024. .
	사 업 명	2025 월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성명 : 주민등록번호 :			본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 귀 법인의 사업에 참가하고자 귀 법인에서 정한 각종 조건을 모두 승낙하고 참가신청을 합니다. 2024. . 신청인 (인) 사회복지법인월드비전 회장 귀하

[별지 제2호 서식]

가격제안서
사 업 명		월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업
사업기간		계약일~2025. 5. 30
주관기관		사회복지법인 월드비전
제안금액(부가세 포함)		일금 원 정(￦0-)
신청인	상호/법인명			법인등록번호
	주 소			전화번호
	대표자			생년월일
	담당직원 연락처	소속부서		FAX
		전화번호		E-mail
상기 금액을 제출합니다. 2024. . 신청인 : (인) 사회복지법인 월드비전 회장 귀하

[별지 제3호 서식]

사업수행조직도

조직도(예시)

						사업책임자
						성명/직급/담당/투입공수
												품질관리 / 자문
						프로젝트 관리자(PM)						성명	직급	담당업무	투입공수(MM)
						성명/직급/담당/투입공수
부문						부문						부문
성명	직급		담당업무	투입공수(MM)		성명	직급		담당업무	투입공수(MM)		성명	직급	담당업무		투입공수(MM)

2. 인력투입계획 총괄표(예시)

구분	투입인력								소계
	특급		고급		중급		초급
	인원	MM	인원	MM	인원	MM	인원	MM	인원	MM
PMO
OO부문
OO부문
...
계

참고) 1. 분야별 책임자 명시하고 실제 과업 투입할 상근자 기준으로 업무 시간 기재

2. 기술자 구분 ‘한국 SW산업협회 소프트웨어 개발비 산정기준’에 준해 작성 권장

3. 분야별 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재

[별지 제4호 서식]

참여인력 이력사항 등 요약

담당업무	성명 (정규/계약)	연령 (세)	직급	해당분야 경력(실적)	기술등급 및 자격증	담당 업무	참여률 (100%)
사업책임자
부문
부문
부문
부문

참고)

1. 작성기준일자 : 제안일 현재

2. 최근 3년간(작성일 기준) 참여한 관련 과업 경력(실적) 기재

3. 참여투입율은 개별인력의 담당업무에 따른 투입비율임

[별지 제5호 서식]

경영상태

재무제표 요약본
구 분		2022년		2023년
총 자산
자기자본
당기순이익
고정부채
유동부채
유동자산
매출액
	ㅇㅇ 부문
	ㅇㅇ 부문
	계
자기자본비율
유동비율
부채비율
안정성
회사채에 대한 신용평가등급			등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급			등급유효기간
기업신용평가등급			-
적합성
사업수행실적		2022년 : 건		2023년 : 건

참고)

1. 단위 : 백만원, %

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’ 원본제출

3. 사업수행실적은 연도별 단일 건으로 계약금액 5천만 원 이상인 건의 실적 건수만 기재하고  [별지 제7호 서식]으로 그 내용을 기재

[별지 제6호 서식]

사업수행실적 요약

순번	사 업 명	사업개요	사업기간	계약금액 (천원)	발주처	책임 기술자	비고

참고)

1. 최근년도 실적 순으로 기재

2. 본 서식은 요약본으로 기재된 실적의 증빙은 별도로 다음 중 1개 이상을 첨부하여야 한다.

ㅇ 실적증명원([별지 제8호 서식] 또는 자체 서식 사용 모두 가능)

ㅇ 세금계산서 사본

ㅇ 계약서 사본

[별지 제7호 서식]

실 적 증 명 원

신 청 인	업체명(상호)					대 표 자
	사업자등록번호					전화번호
	영업소재지
	증명서용도		입찰용			제 출 처		사회복지법인 월드비전
	사업의 종류
최근 2년내 수행실적	연도별	용 역 명		계약일자	계약기간	이행실적			실 수주금액 (천원)
						계약금액	비율
	년
	년
	합 계
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 2024년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )
	발급부서 : (담 당 자 : )

[별지 제8호 서식]

서   약   서

사 업 명  :  월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업

업 체 명  :

주    소  :

당사는 위 사업에 참가 신청을 함에 있어서 다음과 같이 제반사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항 등이 확인될 경우에는 심사에서 제외되어도 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

2. 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원단의 평가방법 및 평가기준, 평가 결과에 어떠한 이의도 제기도 하지 않겠습니다.

3. 제출된 제안서 내용은 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주하여 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되어 있지 않더라도 제시한 사항을 이행 하겠습니다.

4. 제안서 작성시 알게 된 귀사의 내부정보를 타사에 누설하지 않겠으며, 이를 위반하여 발생되는 제반 사항에 대해 책임을 지겠습니다.

5. 당사는 상기 1~4항의 불이행에 따른 귀 법인의 어떠한 손해(민.형사법상의 손해 포함)도 당사가 감수할 것을 서약합니다.

2024년   월    일

대표자  성명             (서명)

사회복지법인 월드비전 회장 귀하

[별지 제9호 서식]

정보 비공개 동의서

본인은“2025 월드비전 CROSS 홈페이지 개편 사업”와 관련하여 취득한 업무내용 및 후원자 정보를 제3자에게 일체 누설하지 않겠으며 월드비전이 정한 보안사항(별첨2)을 철저히 준수할 것을 동의합니다.

2024년    월     일

상 호(법인명)	:
주 소	:
대 표 자	:	(인)
사업자등록번호	:

사회복지법인 월드비전 회장 귀하